🔍 فلترة لوحة التحكم
▲
⚡ ملخص الخدمات
🔍 الفلاتر
▲
📋 المشاريع
🔍 فلترة
▲
—
➕ إضافة مشروع جديد
📌 المعلومات الأساسية
📅 التواريخ والحالة
تُحسب تلقائياً من طلبات الخدمات المكتملة.
👤 المسؤولون
⚡ طلبات خدمات المشروع
كل خدمة تُضاف هنا تصبح طلب خدمة مستقلًا وتدخل في نسبة إنجاز المشروع.
صندوق العمل التشغيلي
طلبات الخدمات
تحميل الطلبات لمعرفة ما يحتاج إلى إجراء اليوم.
⌕ خيارات البحث والفلترة
▼
تحتاج إجراء
اضغط تحديث لتحميل الطلبات
| رقم الطلب | طالب الخدمة / الجهة | الخدمة | المشروع | القسم / المسؤول | الاستحقاق | الحالة | الإجراء |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| اضغط تحديث لتحميل الطلبات | |||||||
الخدمة
| رقم الطلب | المشروع | الخدمة الفرعية | طالب الخدمة | المسؤول | الحالة | الأولوية | الاستحقاق | التنبيه | تفاصيل |
|---|
📝 طلب خدمة إعلامية
👤 بيانات طالب الخدمة
⚡ الخدمة المطلوبة
📅 تفاصيل الطلب
📋 سجل طلباتي
| رقم الطلب | التاريخ | الحالة | المشروع | الاحتياجات | تاريخ الاحتياج | تفاصيل |
|---|---|---|---|---|---|---|
| اكتب الاسم ثم اضغط سجل طلباتي | ||||||
📜 سجل النشاط
| التاريخ | المستخدم | الدور | العملية | التفاصيل |
|---|---|---|---|---|
| اضغط تحديث لتحميل السجل | ||||
⚙️ الإعدادات
🖼️ الشعار والهوية
🖼️
اضغط لرفع الشعار
JPG / PNG / SVG
👤 صاحب النظام
👤
رفع صورة
👤
—
☎️ بيانات التواصل في شاشة الدخول
📋 إدارة القوائم المنسدلة
القيم النظامية الأساسية محمية من الحذف أو تغيير الاسم للحفاظ على ألوان وإحصائيات لوحة التحكم، ويمكن تعديل لون حالة المشروع وإضافة قيم جديدة.
| القيمة | بيانات إضافية | إجراءات |
|---|
📍 المحافظات والمناطق
اختيار المحافظة في نموذج المشروع يحدد المناطق التابعة لها تلقائيًا. يمكنك تصحيح القائمة أو إضافة أي منطقة جديدة.
| الاسم | المحافظة التابعة | إجراءات |
|---|
👥 الأشخاص والمسؤولون
تظهر هذه البيانات تلقائيًا في إضافة المشروع وطلب الخدمة، ويُملأ الهاتف والجهة عند اختيار الاسم.
| الاسم | الهاتف | القسم / الجهة | المسمى الوظيفي | إجراءات |
|---|
🔑 حسابات الموظفين
كل موظف له حساب فردي باسم مستخدم وكلمة مرور خاصة به (لا حسابات أدوار مشتركة). إنشاء حساب بدور "المالك" أو تعديله متاح لمالك النظام فقط.
| اسم المستخدم | الاسم الكامل | البريد | الدور | القسم | الحالة | الحضور | إجراءات |
|---|
🔑 حسابات العملاء
حسابات العملاء الخارجيين الذين يطلبون الخدمات. يمكن للعميل تسجيل حسابه بنفسه من شاشة الدخول، أو إنشاؤه هنا مباشرة بأمان من مدير النظام.
| اسم المستخدم | الاسم | البريد | الشركة/الجهة | الهاتف | الحالة | الحضور | إجراءات |
|---|
🏢 الأقسام
تُستخدم الأقسام لتوجيه طلبات الخدمة المعتمدة (عبر مسئول العمليات) إلى القسم المختص، ثم يتولى رئيس القسم إسناد الطلب لأحد موظفيه. أي تعديل في اسم القسم ينعكس تلقائيًا على الطلبات والموظفين المرتبطين به.
| القسم | الحالة | إجراءات |
|---|
🔄 أدوات الصيانة
⚡ الخدمات والخدمات الفرعية
هذه القائمة تتحكم في نموذج الطلب، الداش، وصفحات الخدمات في البار الأيمن.
| الخدمة الرئيسية | الخدمة الفرعية | نشطة |
|---|
💰 الدليل المالي المرجعي (أسعار الخدمات)
السعر هنا مرجعي تقريبي يظهر للعميل عند طلب الخدمة فقط، والسعر النهائي يبقى دائمًا بتأكيد الشركة بعد مراجعة الطلب.
| الخدمة الرئيسية | الخدمة الفرعية | السعر | العملة | ملاحظات | نشط |
|---|
📥 استيراد وتصدير البيانات
أداة واحدة عامة تعمل مع كل القوائم المنسدلة والمشاريع وطلبات الخدمة والكتالوج والدليل المالي: اختر النوع، نزّل "قالب فارغ" وعبّئه في إكسل، ثم ارفعه هنا. تُعرض معاينة لكل صف مع توضيح أي خطأ قبل الحفظ الفعلي — لا يُحفظ شيء إلا بعد ضغط "تأكيد الاستيراد".
1) اختر مصدر البيانات